Definicja System franczyzowy

Co to znaczy Mechanizm franczyzowy to opracowana poprzez franczyzodawcę koncepcja prowadzenia biznesu, która obejmuje między innymi symbol towarowy (markę), asortyment, projekt, wystrój i założenia kolorystyczne pomieszczeń placówek, sposoby obsługi klientów i procedury kierowania. O systemie franczyzowym możemy mówić wtedy, kiedy franczyzodawca przetestował i sprawdził własną koncepcję, na przykład we własnej jednostce pilotażowej. Niezbędne jest również, by franczyzodawca rozwijał i udoskonalał mechanizm i wspierał franczyzobiorców w czasie funkcjonowania umowy, oferując usługi wstępne i usługi bieżące.